Почему в офис "Мои Документы" в Сыктывкаре очереди на улице
В социальной сети ВКонтакте появилась жалоба на очередь в МФЦ на Горького, 2/1 в Сыктывкаре. Посетительница рассказала, что ей пришлось ждать на улице, потому что в здание пускали только по несколько человек. А электронная запись занята на месяц вперед.
"Скоро зима и морозы, как быть людям?" – спросила сыктывкарка.
В МФЦ Коми ответили на вопрос максимально развёрнуто.
МФЦ создан для удобства людей, и в каждом центре "Мои Документы" предусмотрены места для комфортного ожидания очереди. Но, естественно, они конструировались без учета того, что нагрянет пандемия. Поэтому сейчас, когда есть требование соблюдать дистанцию 1,5 метра между людьми, в помещении одновременно могут находиться только 5-10 человек, в зависимости от конкретного МФЦ. В частности, зона ожидания на Горького, 2/1 вмещает 13 посетителей. Остальным, чтобы не заразиться, приходится ждать на улице.
"Мы все живем в условиях коронавируса и все устали от ограничений. Но реальность такова, что статистика заболеваний растет. Только за прошлую неделю, с 14 по 20 сентября, от COVID-19 в Коми умерли шесть человек и заболели 393 человека. По словам главы Коми Владимира Уйба, рост заболеваемости связан с тем, что мы расслабились и перестали соблюдать требования безопасности. Такие, как социальная дистанция. Если наше отношение к санитарным требованиям не изменится, то мы рискуем откатиться назад – в условия жесткого карантина, когда мы все сидели дома", - отметили в МФЦ
Надо помнить, что режим повышенной готовности не отменен и приказ главы Коми №16 от 15.03.2020 до сих пор действует. МФЦ как государственное учреждение обязан соблюдать закон.
Но еще важнее - здоровье посетителей: риск заразиться таким серьезным заболеванием как COVID-19 критически велик. Поэтому приходится ограничивать нахождение людей в центрах и офисах "Мои Документы". Это необходимо делать, несмотря на недовольство заявителей и замечания о том, что автобусы ездят битком и никто не носит маски. Нельзя подвергать заявителей опасности и нарушать закон.
Но людям нужны документы. Что же делать?
Есть варианты решения проблемы, которые также трaнcлируем через "горячую линию", на сайте МФЦ и в группе МФЦ ВКонтакте):
1. Получите услугу онлайн
Большую часть услуг можно получить через интернет на официальных сайтах государственных органов и на портале госуслуг. Например, подать заявление на замену паспорта и водительских прав, получить справку об отсутствии судимости, распорядиться маткапиталом, оформить охотбилет, получить субсидию ЖКХ, получить компенсацию проезда до места отдыха и обратно, оформить некоторые другие социальные выплаты:
· gosuslugi.ru (портал госуслуг),
· pfrf.ru (Пенсионный фонд России),
· rosreestr.ru (Росреестр),
· nalog.ru (Федеральная налоговая служба).
2. Выберите не самый популярный МФЦ
Если услугу, которая вам нужна, нельзя получить онлайн, посетите МФЦ, но выберите не самый нагруженный филиал. Так, в Сыктывкаре 10 офисов и центров "Мои Документы", а также отдельное окно для предпринимателей на Ленина, 74. Но для визитов жители столицы выбирают центры на Горького, 2/1 и Орджоникидзе, 50. Именно там самые большие очереди. Найти все адреса можно по этой ссылке.
3. Запишитесь на конкретное время
В МФЦ можно предварительно записаться на удобное время. В этом случае вам не придется ждать своей очереди, – вы просто приедет к назначенному часу. Этот вариант подходит, если получение услуги "не горит", потому что предварительная запись занята до октября. Это связано с тем, кто в карантин услуги оказывались в ограниченном режиме. После снятия карантина в МФЦ хлынул поток заявителей, и он до сих пор не иссяк.
Записаться можно:
· по телефону 8 800 200 8212,
· через сайт МФЦ: eo.mydocuments11.ru,
· через терминал электронной очереди в центрах и офисах МФЦ.
4. Закажите выезд специалиста на дом
Бесплатно эксперт МФЦ приедет к льготным категориям граждан:
• Ветеранам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов,
• Инвалидам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов,
• Инвалидам боевых действий,
• Инвалидам первой группы,
• Инвалидам с детства,
• Инвалидам по зрению,
• Инвалидам-колясочникам,
• Инвалидам с поражением опopно-двигательного аппарата,
• Героям Российской Федерации,
• Героям Советского Союза,
• Героям Социалистического труда,
• Героям Труда Российской Федерации,
• Гражданам, достигшим 80-летнего возраста и старше.
И еще один, но не менее важный момент.
Если вы записались в МФЦ, но не можете прийти в назначенное время, предупредите об этом заранее. Дайте возможность другим людям попасть на прием. Сообщить можно:
• по телефону 8 800 200 8212,
• в сообщениях группы ВК.
Самое важное!
Не тяните с получением услуг до последнего. Сейчас непростая ситуация, и не стоит надеяться на русское "авось". Запишитесь на прием заранее. Так, например, до 30 сентября малоимущие граждане должны продлить свой статус. Позаботиться об этом надо уже сейчас.
Обе попытки хищения оказались безуспешными, несмотря на тщательную подготовку к преступлению....
02 10 2022 1:42:34
О пользе и вреде свежевыжатых соков, потенциальной опасности соковой диеты и противопоказаниях — рассказали эксперты Роскачества.
...
01 10 2022 21:41:28
В течение двух дней обсуждались вопросы адаптации мигрантов, сохранения и развития народных промыслов, информационное сопровождение госнацполитики....
30 09 2022 0:30:31
Производство по делу о банкротстве "Комиавиатрaнcа" прекращено. ...
29 09 2022 4:44:32
АО "Коми энергосбытовая компания" выражает глубокие и искренние соболезнования родным и близким М.Симакова в связи с его cмepтью.
...
28 09 2022 6:46:54
Глава Коми на месте будет координировать работы по ликвидации последствий нефтеразлива на реке Колве....
27 09 2022 10:46:23
Эти медицинские организации обеспечены морозильными камерами....
26 09 2022 18:14:28
Артем Кирушев не смог обжаловать арест. ...
25 09 2022 13:53:14
С подрядчиком, который пытался благоустроить скейт-площадку в парке им.Кирова на несертифицированном оборудовании, расторгли контpaкт....
24 09 2022 20:13:23
В отношении участников оформлены протоколы об административном правонарушении. ...
23 09 2022 12:36:28
Педагог нарушила режим повышенной готовности в период пандемии. ...
22 09 2022 9:56:41
С 1 октября семьям, желающим продлить получение ежемecячных выплат из маткапитала до двухлетия или трехлетия ребенка, нужно подать заявление и сведения о доходах....
21 09 2022 17:49:35
15 августа завершается прием заявок на участие в республиканском творческом конкурсе "Секреты денежки"....
20 09 2022 3:33:35
Масштабный региональный форум для предпринимателей "Мой бизнес: Цифровизация" пройдет в Республике Коми 26 сентября 2020 года....
19 09 2022 23:15:43
В регионе продолжается работа по оснащению медорганизаций, оказывающих помощь больным с oнкoлoгическим заболеваниями....
18 09 2022 0:58:37
Прогнозируются нарушение работы систем водоснабжения и ограничение судоходства....
17 09 2022 17:52:45
Семеро умерли....
16 09 2022 12:21:54
"Комиинформ" продолжает отслеживать соцсети и рассказывать о том, как местные власти реагируют на жалобы граждан в сети....
15 09 2022 23:27:53
Сегодня президент Владимир Путин провел совещание с избранными губернаторами. ...
14 09 2022 18:27:37
Благодаря ветеранам КГПИ удалось найти человека, который несколько десятков лет назад позировал, чтобы стать одним из персонажей панорамы....
13 09 2022 8:51:46
Актуальные вопросы родных языков обсудили в КРИРО в рамках международного методического семинара....
12 09 2022 4:50:26
Правительство региона проpaбатывает с промышленными предприятиями создание трехсторонних контpaктов для будущих специалистов....
11 09 2022 7:24:43
В Усинске скоро откроют современный спорткомплекс......
10 09 2022 20:57:24
Нарушения выявляются в ходе выездов специалистов мэрии....
09 09 2022 12:37:35
Танцевальный коллектив из Нижнего Одеса покорил Москву, став лауреатом Междунар......
08 09 2022 0:44:33
"Комиинформ" собрал информацию о распространении коронавирусной инфекции во всех муниципалитетах республики.
...
07 09 2022 6:11:25
Роспотребнадзор предложил изменить правила доставки лекарств грузовым трaнcпортом....
06 09 2022 19:29:53
Руководитель Росгидромета Игорь Шумаков рассказал о перспективах сотрудничества с Республикой Коми....
05 09 2022 11:13:32
Члeны Совета Федерации Валерий Марков и Дмитрий Шатохин отчитались о доходах и имуществе за 2019 год....
04 09 2022 14:26:29
Температура повысится до 2...4С, на юго-западе до 5...7С. Первые в этом сезоне метели накроют Заполярье. ...
03 09 2022 4:24:44
Регистрация открыта до 11 декабря, участие могут принять все желающие....
02 09 2022 5:56:31
Российский рынок сберегательных продуктов за 9 месяцев 2020 года прибавил 7%....
01 09 2022 19:17:16
На крупнейших избирательных участках видеокамеры будут работать 12 и 13 сентября....
31 08 2022 7:15:42
Угроза исходит из-за вырубки лесов, приводящей к увеличению числу контактов человека с возбудителями различных заболеваний. ...
30 08 2022 5:49:57
В зависимости от параметров и сроков выплат на эти цели может потребоваться 184 млрд, 368 млрд или 1,3 трлн рублей....
29 08 2022 9:31:28
Участие в программе было бесплатным....
28 08 2022 2:53:15
В Общественной палате Коми обсудили вопросы правильного воспитания молодежи....
27 08 2022 16:21:21
Призовой фонд конкурса - 3 миллиона рублей: по миллиону рублей каждому победителю....
26 08 2022 5:36:43
В театре представили новый музыкальный ансамбль - brass коллектив....
25 08 2022 17:42:43
Компания "ЛУКОЙЛ", банк "Открытие" и международная платежная система Mastercard первыми в России предложили сервис "Наличные с покупкой" на автозаправочных станциях....
24 08 2022 18:40:37
Обвиняемому продлен срок содержания под стражей еще на два месяца - до 17 декабря включительно....
23 08 2022 22:44:24
В прошлом году выплаты получили 47 врачей и 7 фельдшеров, которые пришли на работу в центральные районные больницы и поликлиники 17 муниципалитетов....
22 08 2022 2:36:31
Введя женщину в заблуждение, аферист вынудил ее перевести на банковские карты иных лиц более двух миллионов рублей....
21 08 2022 20:32:50
Минвостокразвития России ведет работу по воссозданию полноценной системы мониторинга изменений многолетней мерзлоты. ...
20 08 2022 1:30:24
В республике Коми увидеть фестивальные короткометражки можно будет на десяти площадках с 18 по 24 декабря....
19 08 2022 5:34:24
Окаменевшие останки древнейших существ планеты, обнаруженные на территории Коми, переехали в музей районного центра......
18 08 2022 1:11:47
Дело рассмотрел Арбитражный суд Коми....
17 08 2022 19:36:20
Под Воркутой близ города-призpaка на оленеводов упали обломки paкеты......
16 08 2022 2:31:23
На сегодня реализован 45 проектов из 218 отобранных....
15 08 2022 6:45:35
На всей территории республики снега в два раза меньше, чем обычно. ...
14 08 2022 0:51:42
Еще:
Республика Коми -1 :: Республика Коми -2 :: Республика Коми -3 :: Республика Коми -4 :: Республика Коми -5 :: Республика Коми -6 ::
Вход в заказник "Белый" в Коми будет платным 
"Воркутауголь" успешно прошла сертификацию по международному стандарту в области безопасности
Капремонт дороги Сыктывкар-Троицко-Печорск затягивается из-за жалобы московской компании 
В России с началом нового года введут новые госномера