Сложные сделки и онлайн-общение: новые тренды рынка недвижимости > Республика Коми
Нас несут через века соколиные крыла!    

Сложные сделки и онлайн-общение: новые тренды рынка недвижимости

Сложные сделки и онлайн-общение: новые тренды рынка недвижимости

На рынке недвижимости в Кирове, как и в других городах России, в период выхода из самоизоляции предложение превышает спрос. Жилые и коммерческие помещения продолжают дорожать, и каждый новый клиент для строительных компаний и агентств недвижимости - "на вес золота". О том, какие хитрости используют игроки рынка, чтобы привлечь и удержать потенциальных покупателей, читайте в публикации.

Эксперт рынка недвижимости в Кировской области, заместитель генерального директора ГК "Руснедвижимость" Яков Терехов рекомендует использовать в работе принцип "одного окна" и не бояться применять на пpaктике простые, но эффективные решения для удаленного ведения сделок.

Работа "в одном окне"

"В нашей компании мы придерживаемся принципа работы "в одном окне". У нас широкий ассортимент услуг, объекты, которые мы предлагаем, расположены в разных районах города и области, при этом мы активно расширяем базу и готовы предложить жилье в любом другом городе России", - комментирует Яков Терехов.   

  • Полный спектр услуг в сфере недвижимости

ГК "Руснедвижимость" предоставляет клиентам услуги, связанные с покупкой и продажей  жилья, сопровождением сделок купли-продажи и договоров долевого участия в строительстве, ипотечным кредитованием, материнским капиталом и т.д.

  • Объекты во многих регионах России

В базе компании представлены объекты недвижимости на первичном рынке и вторичное жилье в Кирове, Кировской области и других городах. При этом агентство работает только с крупными и проверенными застройщиками и подрядчиками, взаимодействует с банками, чья репутация и деятельность давно зарекомендовала себя.

  • Работа с любыми клиентами

Компания оказывает услуги частными и юридическим лицам, а также участвует в аукционах и торгах. Агентство ценит каждого клиента, поэтому подбор объекта, оформление всех необходимых документов, включая получение кредита — специалисты полностью берут на себя.

"В период самоизоляции мы не только не сократили список предоставляемых услуг, но и увеличили его. Стали оказывать юридическую помощь в области имущественного права, защиту в суде. Многие сделки мы стали вести удаленно, как результат, не потеряли клиентов в условиях кризиса и смогли удержаться на плаву", - комментирует Яков Терехов.

Онлайн-ведение сделок

На сайте агентства недвижимости есть возможность заказать обратный звонок, оставить онлайн-заявку, рассчитать ипотеку, задать вопрос консультанту в чате. Для повышения качества ведения удаленных коммуникаций компания использует единую для всех сотрудников CRM-систему и современную IP-телефонию (звонки через интернет).

"Переключение на дистанционную работу происходило в нашей компании поэтапно, мы тщательно проверяли работу всех сервисов. Совместно с провайдером нам удалось настроить технически сложную схему организации связи. Были подключены два виртуальных номера Кирова и облачная АТС "Телфин.Офис". Сегодня для заявок по телефону мы предлагаем клиентам связь премиум-класса", - комментирует Яков Терехов.

Переход на удаленные коммуникации с помощью IP-телефонии и других инструментов онлайн-общения высвободил административный ресурс, сделал работу агентов более удобной и мобильной, сократил время решения технических задач. Теперь если клиент впервые звонит в компанию, то сделка в CRM создается автоматически, дополнительно ведется запись и статистика телефонных звонков, фиксируются пропущенные вызовы.

"Сложно сказать насколько онлайн-ведение сделок повлияло на результаты работы нашего агентства в цифрах. Рынок быстро меняется, есть сезонность, агенты используют разные инструменты и методы работы. Однако с уверенность можно сказать, что дистанционные коммуникации с клиентами прочно вошли в нашу повседневную деятельность", - добавил Яков Терехов.

Как пережить кризис: минимизировать расходы или сократить штат? Можно рассмотреть альтернативные варианты. Как показывает опыт ГК "Руснедвижимость", чтобы не терять клиентов, можно изменить ассортиментную политику, использовать новые каналы коммуникаций и эффективные ИТ-решения. 

На правах рекламы


Главу Корткеросского района выберут 28 декабря

Главу Корткеросского района выберут 28 декабря   Прием документов для участия в конкурсе на должность главы-руководителя муниципалитета начнется 23 октября. ...

04 12 2022 17:29:39

В России не доносит премию до дома каждая четвертая женщина и лишь каждый десятый мужчина

В России не доносит премию до дома каждая четвертая женщина и лишь каждый десятый мужчина  Женщины оставляют премию себе в 2,5 раза чаще мужчин....

03 12 2022 16:21:42

На почту воркутинской школы пришло сообщение о бомбе

На почту воркутинской школы пришло сообщение о бомбе   На место ЧП выехали экстренные службы города, помещения обследуются....

02 12 2022 8:19:54

За сутки на дорогах Коми пострадали два пешехода

За сутки на дорогах Коми пострадали два пешехода  В Сыктывкаре в больницу попал 21-летний юноша, в Печоре - 71-летняя женщина....

01 12 2022 23:54:33

В Сыктывкаре закрыли на карантин группу в детском саду, в которой выявлено кишечное заболевание

В Сыктывкаре закрыли на карантин группу в детском саду, в которой выявлено кишечное заболевание  У детей взяли биоматериал на микробиологическое исследование - возбудителя дизентерии (шигелла и сальмонеллы). ...

30 11 2022 2:47:54

Банк "Открытие" достиг рекордных показателей в розничном кредитовании

Банк "Открытие" достиг рекордных показателей в розничном кредитовании  Банк "Открытие" обновил рекорды в розничном кредитовании в III квартале 2020 года. Так, кредитный портфель физических лиц по итогам 9 месяцев составил 420,6 млрд руб. Это на 25% больше, чем размер портфеля по состоянию на 1 января 2020 года, и почти на 60% выше показателей по итогам аналогичного периода прошлого года. ...

29 11 2022 6:10:55

В Ухте за сутки выявлено 18 случаев COVID-19

В Ухте за сутки выявлено 18 случаев COVID-19  За три дня прирост заболевших составил 66 человек....

28 11 2022 11:11:31

Михаил Задорнов: "Банковская система выдержит новый карантин"

Михаил Задорнов: "Банковская система выдержит новый карантин"  Российская банковская система имеет достаточный запас прочности, чтобы выдержать возможную новую волну ограничений из-за роста заражений COVID-19 в России....

27 11 2022 21:40:29

Вячеслав Гайзер заявил об абсурдности нового обвинения

Вячеслав Гайзер заявил об абсурдности нового обвинения  Подсудимый выразил свое отношение к делу....

26 11 2022 20:51:31

В Коми утвердили тарифы на вертолетные перевозки

В Коми утвердили тарифы на вертолетные перевозки  Речь идет о 12 направлениях в Ижемский и Троицко-Печорский районы, а также в Ухтинский городской округ....

25 11 2022 20:18:43

На эжвинской трассе щеповоз столкнулся с "Нивой" и опрокинулся 

На эжвинской трассе щеповоз столкнулся с "Нивой" и опрокинулся 

  В результате у ДТП пострадала 71-летняя пассажирка "Нивы"...

24 11 2022 19:46:13

Школьников Коми призывают к сбору макулатуры

Школьников Коми призывают к сбору макулатуры  Конкурс "Сдай макулатуру – получи литературу!" пройдет в нескольких районах республики....

23 11 2022 23:35:55

Власти Сыктывкара хотят потратить на капремонт бомбоубежища 13,5 млн рублей

Власти Сыктывкара хотят потратить на капремонт бомбоубежища 13,5 млн рублей  Власти Сыктывкара готовы потратить больше тринадцати миллионов рублей на восстановление старого бомбоубежища......

22 11 2022 16:31:14

В Ухте медведь не успел нагулять жир перед спячкой и пошел на кладбище

В Ухте медведь не успел нагулять жир перед спячкой и пошел на кладбище  В муниципалитете уже организована работа по отлову косолапого с постоянным дежурством охотника....

20 11 2022 13:59:38

В Сыктывкаре снесут шесть ветхих домов

В Сыктывкаре снесут шесть ветхих домов

  Стоимость контpaкта составляет 5 млн 806 тыс. рублей. ...

19 11 2022 17:49:15

В Ухте мужчина потерял много денег покупая корову на Авито

В Ухте мужчина потерял много денег покупая корову на Авито  Ухтинского фермера обманули мошенники на сайте Авито при покупке коровы......

18 11 2022 5:26:34

В Ухте весь декабрь сохраняется резерв коек для больных коронавирусом

В Ухте весь декабрь сохраняется резерв коек для больных коронавирусом  На сегодня в городе развернуто 320 коек для больных COVID-19...

17 11 2022 20:53:48

Бренд "Коми Кольк" заявлен в национальном конкурсе "Вкусы России"

Бренд "Коми Кольк" заявлен в национальном конкурсе "Вкусы России"  Ежегодно ОАО "Птицефабрика Зеленецкая" производит около 100 миллионов штук яиц....

16 11 2022 6:54:53

Госдума переходит на дистанционный режим работы

Госдума переходит на дистанционный режим работы  Восемь депутатов Госдумы госпитализированы с COVID-19 за неделю....

15 11 2022 18:36:40

В Прилузье вандалы повредили минеральный источник

В Прилузье вандалы повредили минеральный источник   В беседке, где находится скважина с минеральной водой, были выбиты стекла....

14 11 2022 17:35:59

Владимир Уйба лидирует на выборах главы Коми

Владимир Уйба лидирует на выборах главы Коми  Обработан один процент голосов....

13 11 2022 4:54:28

В реки Печорского бассейна запустили более полумиллиона личинок сига

В реки Печорского бассейна запустили более полумиллиона личинок сига  В Ижму, Вымь и Усу запустили более 500 тысяч экземпляров подрощенных личинок сига......

12 11 2022 9:12:22

В Троицко-Печорском районе продолжаются ремонты дорог и мостов

В Троицко-Печорском районе продолжаются ремонты дорог и мостов  В 2020 году финансирование дорожного фонда составляет более 31 млн рублей....

11 11 2022 19:25:12

Детская поликлиника Сыктывкара поддержала Всемирный день без табака

Детская поликлиника Сыктывкара поддержала Всемирный день без табака  Детская поликлиника Сыктывкара поддержала Всемирный день без табака......

10 11 2022 20:37:51

Владимир Уйба принял участие в заседании правительственной бюджетной комиссии

Владимир Уйба принял участие в заседании правительственной бюджетной комиссии  Рассмотрены основные хаpaктеристики республиканского бюджета на 2021-2023 годы, а также прогнозируемые поступления налоговых и неналоговых доходов....

09 11 2022 18:58:34

Избирательная комиссия Коми сняла три партии с выборов в Госсовет

Избирательная комиссия Коми сняла три партии с выборов в Госсовет  На заседании Избиркома рассмотрели предоставленные объединениями документы для выборов по единому списку голосования....

08 11 2022 17:23:25

Банк "Открытие": три четверти петербуржцев готовы дать детям платное высшее образование

Банк "Открытие": три четверти петербуржцев готовы дать детям платное высшее образование  74% жителей Санкт-Петербурга готовы получить сами или дать детям платное высшее образование....

07 11 2022 2:41:34

Новый Сосногорский бассейн будет называться «Айюва»

Новый Сосногорский бассейн будет называться «Айюва»  Новый Сосногорский бассейн будет называться «Айюва»......

06 11 2022 2:20:21

В Усть-Куломе полиция работает в режиме повышенной готовности

В Усть-Куломе полиция работает в режиме повышенной готовности  В Усть-Куломе полиция работает в режиме повышенной готовности......

05 11 2022 0:32:38

Направлено в суд уголовное дело в отношении мошенника, похитившего у жительницы г. Микунь крупную сумму денег

Направлено в суд уголовное дело в отношении мошенника, похитившего у жительницы г. Микунь крупную сумму денег  Введя женщину в заблуждение, аферист вынудил ее перевести на банковские карты иных лиц более двух миллионов рублей....

04 11 2022 15:32:37

В Коми за два года появятся 27 сельских учителей-миллионеров

В Коми за два года появятся 27 сельских учителей-миллионеров  Педагоги, приезжающие работать на село, получают по 1 млн рублей по программе "Земский учитель"....

03 11 2022 18:38:32

Войнушки — не игрушки: ветераны Коми с подозрением отнеслись к "патриотическим квестам"

Войнушки — не игрушки: ветераны Коми с подозрением отнеслись к "патриотическим квестам"  В Общественной палате Коми обсудили вопросы правильного воспитания молодежи....

02 11 2022 4:31:55

В Коми разрешили проводить соревнования в закрытых помещениях

В Коми разрешили проводить соревнования в закрытых помещениях  Указ главы региона определил максимальную заполняемость трибун....

01 11 2022 8:31:21

Два жителя Княжпогостского района перевели мошенникам почти 850 тыс. рублей

Два жителя Княжпогостского района перевели мошенникам почти 850 тыс. рублей  Телефонные мошенники придумывают все новые схемы обмана. ...

31 10 2022 17:11:55

В Коми поступило 4 400 доз вакцины от коронавируса

В Коми поступило 4 400 доз вакцины от коронавируса  По состоянию на 13 января первый компонент вакцины против COVID-19 получили 411 человек, второй компонент – 82 человека....

30 10 2022 18:26:15

Госсовет Коми приступил к формированию Общественного совета

Госсовет Коми приступил к формированию Общественного совета   Открыт прием предложений по кандидатурам. ...

29 10 2022 15:35:18

В Коми за сутки COVID-19 выздоровели 54 человека, заболел 41

В Коми за сутки COVID-19 выздоровели 54 человека, заболел 41   За сутки умерли трое и сегодня их количество составляет 76....

28 10 2022 8:48:39

Пять лучших муниципалитетов Коми получат гранты

Пять лучших муниципалитетов Коми получат гранты  Эти районы и городские округа добились наилучших результатов по увеличению доходной базы местных бюджетов....

27 10 2022 14:28:29

Для принципиально новой работы с федеральной властью нужны новые люди - Григорий Спичак

Для принципиально новой работы с федеральной властью нужны новые люди - Григорий Спичак   Известный писатель и политолог прокомментировал заявление главы Коми Владимира Уйба о личной ответственности за ситуацию в регионе....

26 10 2022 15:29:27

В Коми назвали имена победителей литературного конкурса "Выль нимъяс" – "Новые имена"

В Коми назвали имена победителей литературного конкурса "Выль нимъяс" – "Новые имена"  На республиканский этап конкурса поступило более ста работ на коми и русском языках....

25 10 2022 17:43:34

Маршаковка отметит в Сыктывкаре Неделю читающего отца

Маршаковка отметит в Сыктывкаре Неделю читающего отца  К республиканскому празднику библиотека подготовила несколько акций....

24 10 2022 7:49:51

Председателем Совета Сыктывдина стал Александр Шкодник

Председателем Совета Сыктывдина стал Александр Шкодник  Конкурс на должность главы-руководителя администрации муниципалитета назначен на 22 декабря. ...

23 10 2022 14:52:20

Сыктывкарский суд допросит первого свидетеля по новому делу Гайзера

Сыктывкарский суд допросит первого свидетеля по новому делу Гайзера  Прямо сейчас в суде зачитывают обвинение....

22 10 2022 14:29:18

В ООО "Газпром трaнcгаз Ухта" определили лучшую службу по эксплуатации газораспределительных станций

В ООО "Газпром трaнcгаз Ухта" определили лучшую службу по эксплуатации газораспределительных станций  В конкурсе приняло участие девять служб по эксплуатации ГРС....

21 10 2022 12:57:55

В Сыктывкаре перекроют несколько дорог для ремонта

В Сыктывкаре перекроют несколько дорог для ремонта  В столице Коми продолжается дорожная кампания....

20 10 2022 13:57:58

На должность главы Койгородского района претендуют три женщины

На должность главы Койгородского района претендуют три женщины  Депутаты районного совета выберут нового руководителя администрации 23 декабря....

19 10 2022 15:45:12

Сыктывкарский "Строитель" одержал вторую крупную победу в Суперлиге

Сыктывкарский "Строитель" одержал вторую крупную победу в Суперлиге  На выезде хоккеисты из Коми обыграли "Ак Барс-Динамо" из Казани....

18 10 2022 20:25:57

В Выльгорте открылась палеонтологическая выставка

В Выльгорте открылась палеонтологическая выставка  Окаменевшие останки древнейших существ планеты, обнаруженные на территории Коми, переехали в музей районного центра......

17 10 2022 6:28:32

250 млн рублей получит Коми из федерального бюджета на ежемecячные выплаты классным руководителям

250 млн рублей получит Коми из федерального бюджета на ежемecячные выплаты классным руководителям   Величина вознаграждения составит 5 тыс. рублей в месяц....

16 10 2022 11:21:59

Еще:
Республика Коми -1 :: Республика Коми -2 :: Республика Коми -3 :: Республика Коми -4 :: Республика Коми -5 :: Республика Коми -6 ::